Задержки авиарейсов
Компенсация за задержку авиарейсов
Отправляясь в полет, мы до сих пор зависим от многих условий качества перелета. Покупая авиабилеты, мы выбираем надежную авиакомпанию, стараемся, чтобы наш перелет имел как можно меньше пересадок.
Но, увы, случаются задержки из-за погодных условий, и многих других причин. Законодательством многих стран, теперь разработан кодекс ответственности авиакомпании за любые задержки рейса, даже если это всего лишь гроза, или извержение вулкана в Исландии.
Пассажир может рассчитывать на предоставление списка услуг, в случае задержки рейса. Сюда входят такие услуги – прохладительные напитки, питание, связь, и гостиница для ночлега.
Европейским парламентом и Советом ЕС разработано Положение № 261/2004, регулирующее взаимодействие пассажира и перевозчика на территории стран входящих в Евросоюз. Положение предусматривает, в случае задержки рейса авиакомпания обязана выплатить денежную компенсацию. Данная компенсация существенно отличается от компенсации за тот же временной период в сравнении с трансконтинентальным перелетом.
Российским законодательством предусмотрена статья 126 Воздушного Кодекса РФ. Пассажир, желающий получить компенсацию за задержку рейса, должен предъявить претензию авиакомпании в течение шести месяцев с момента прилета в пункт назначения. Подать претензию можно либо заказным письмом, с описью приложенных документов, либо лично. Решение, по претензионному заявлению, компания должна предоставить в течение 30 дней.
Отправляясь в путешествие, не лишним будет заглянуть в рейтинг безопасности крупнейших авиакомпаний. Годовые отчеты, немецкая независимая компания JACDEC, публикует ежегодно с 1973 года.
Полезные ссылки:
Метки: