Реклама
Поиск
Полезные ссылки
  • Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (8)


Классификация гостиниц

Идеи защиты потребителя стали основным мотивирующим фактором для разработки первых систем классификации гостиниц и на то время преследовала прежде всего задачу определенных гарантий для путешествующих предоставления им качественных гостиничных услуг по размещению, питанию и т д.

Последние полвека – это подъем международного туризма на существенно новый количественный и качественный уровень, сотни миллионов людей ежегодно перемещаются по всей планете, для того чтобы провести свой отдых или совершить деловую поездку. Туризм стал одной из самых весомых составляющих мировой экономики, обеспечивает рабочие места огромному количеству людей во всем мире, обороты составляют сотни миллиардов долларов, для некоторых государств налоговые сборы от туристической отрасли являются определяющими при наполнении бюджета. Таким образом назначение классификации гостиниц трансформировалось от идей защиты прав потребителя (которая регулируется на законодательном уровне той или иной страны) к идеям информирования потенциальных потребителей услуг гостиничного комплекса.

отель метрополь москва

Гостиница Метрополь Москва Россия

Классификация для гостиницы – это средство проинформировать потребителя прежде всего об уровне качества предоставляемых отелем основных и дополнительных услуг.

Для тех же кто пользуется услугами гостиниц, классификация предполагает оптимальную информированность, открытость и унификацию.

Гостиница или отель могут быть классифицированы по различным параметрам, из наиболее часто употребляемых это : уровень комфортности, емкость номерного фонда (вместимость), функциональное предназначение, местоположение, ценовая категория, форма собственности, длительность времени пребывания.

отель бамберг бавария

Отель National Бамберг, Бавария ,Германия

  • Уровень комфорта – один из решающих параметров, обусловливающий решение множества вопросов, связанных с управлением качества услуг, предоставляемых отелем или гостиницей. Это совокупный параметр, основные составляющее факторы которого :
    • состояние номерного фонда – площадь гостиничных номеров (м2), процентное соотношение однокомнатных и многокомнатных номеров, апартаментов, предоставляемые коммунальные удобства etc
    • наличие и уровень предприятий питания — кафе, столовые, рестораны, бары etc;
    • общее состояние здания, подъездных дорог, уровень благоустройства территории, которая примыкает к зданию гостиницы;
    • наличие и уровень информационных сетей (интернет, телефонная и спутниковая связь) техническое оборудование и его уровень и состояние- холодильники, телевизоры, мини-бары, сейфы etc.;
    • предоставление комплекса неосновных услуг.

    Данные факторы имеют значение для всех известных в настоящее время схемах классификации гостиниц. А также предъявляется определенный набор требований к персоналу уровню его квалификации, знанию иностранных языков, внешнему виду и манерам поведения, возрасту.

    Рекомендую – Недорогая  гостиница в нижнем Новгороде “Акварель” расположена в нешумном районе центральной части города, неподалеку от культурно-делового центра и вблизи от крупных транспортных развязок. Разрешено проживание с домашними животными, а такую услугу предоставляют далеко не все отели России.

    Продолжение  – смотри следующий пост

    Ссылки по теме:  Гостиницы Крыма

    Дополнительные тэги:гостиницы в москве,hotel,звезды отелей,бронирование гостиниц,hotels,отели мира,снять гостиницу,питание в отелях

    Похожие статьи

    Комментарии запрещены.





    Полезные ссылки